LG V35 안드로이드 10 (Android 10) 데이드림(Daydream) 미지원 LG전자 답변 내용 공유

안녕하세요

저는 데이드림으로 게임 동영상등 재미있게 즐기고 있었습니다.

사용하던 V35 단말이 사고 한달만에 지나가던 행인이 치고가서 떨어트렸는데 그떄 액정이 약간 깨졌었고

11개월차에 걍 어느날 갑자기 터치 먹통 및 녹색줄이 생겼어요

AS 센터에서는 수리비 25만원이라고하고 사설업체에서는 15만원이라고 하더군요

그래도 데이드림을 계속 이용하기 위해 중고로 V35를 다시 영입했습니다.

그리고 몇달 잘쓰고있는데.. 6월 안드로이드 10 업데이트가 나와서 바로 설치했었습니다.

그뒤로 호환되지 않는 휴대전화 라고 나옵니다....

 

 

그래서 LG전자에 6월 12일날 gmail 로 문의 했었고, 응답이 오지 않아 naver메일로 6월 16일에 다시 문의했습니다.

안녕하세요 접수번호 ........ 으로 gmail.com 쪽으로 이메일 주소를 적어서 아직도 회신이 오지 않는가 싶어서 다른 이메일 주소로 문의 드립니다. 마지막줄 데스크탑 모드는 수행되는것을 확인했습니다. 데이드림을 다시 사용할수있게 업데이트 부탁드립니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------- V35 모델(V350N30a)을 사용하고 있는데 얼마전 안드로이드 10 판올림(V350N30a)이 진행되면서 잘 사용하던 Daydream 이 미지원 단말이라고 나옵니다.. system 경로에 프로퍼티 설정으로 지원단말과 미지원단말을 구분하는것으로 알고 있는데 이를 이번 판올림에서 누락된 사항인거 같아서 연락드립니다. 안드로이드 10이 적용된 픽셀폰(구글 레퍼런스폰) 에서는 사용가능한것으로 알고 있기때문에 안드로이드 10이라서 지원하지 않는것은 아닌 것으로 알고 있습니다. 이미 구글에서 중단한 사업이긴 하지만 기존에 지원하는 단말에서 간단한 설정만으로 사용할수 있는 기능이라 간절히 다시 사용할수 있기를 바라고 있어요 그리고 이번 안드로이드 10 판올림이 진행되면서 데스크탑 모드가 사용가능해 진것인지 알고 싶어요 감사합니다. 좋은하루 보내세요

 

그리고 오늘(6월 25일) 답변이 왔습니다.

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고객님 안녕하세요?

항상 저희 제품을 애용하시고 관심 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의하신 내용에 대해 확인해 보았습니다.

1. V35 Daydream 지원은 QOS upgrade 되면서 더 이상 지원하지 않습니다.
V35 QOS upgrade 시에도 Google에 Daydream 인증을 요청했으나,
Google에서 더 이상 인증 진행을 하지 않는다는 입장입니다.
Google의 정책으로 더 이상 지원하지 못하게 되어 양해를 부탁드립니다.

2. desktop mode 관련하여서는 공식 지원이 아닌 것으로 고객안내 부탁드립니다.

추가 자세한 확인 필요하시다면 아래 보내드리는 URL 주소를 통해
전문가 상담 예약 진행해 주시면 저희 전문상담사가
연락드려 자세하게 안내 도와드리겠습니다.

☞ 전문가 상담 예약
https://www.lgservice.co.kr/reserve/selectCounsel.do

코로나로 어려운 시기에 힘내시고 건강 유의하세요.
감사합니다.

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구글에서 더이상 인증을 진행하지 않는다고 합니다.

 

이미 작년 10월에 사업은 접었다고 하지만.. 지원하던 기기에 안드로이드 버전 업데이트를 했다고 미지원으로 바꾸는건 이해가 되지 않네요

 

찾아보니 데이드림 지원하던 삼성 갤럭시들도 안드로이드 10이 되면서 동일하게 호환되지 않는 휴대전화로 나온다고 합니다.

유일하게 픽셀폰만 안드로이드 10에서 데이드림을 지원하는거 같습니다.

삼성과 LG의 선택이라고 생각했는데 구글이 인증해주지 않는다니 너무 안타깝습니다.

 

구글에 문의 하고 싶어도 구글에는 문의할수있는 방법이 없네요...

아시는분있으면 좀 알려주세요

 

그리고 안드로이드 10 올리면 데스크탑 모드 됩니다. 그런데 공식지원이 아니라는것을보면 언젠가 없어지거나 관련 문제가 생겨도 우린 지원한다고 한적 없다고 할수 있을것 같네요

https://forum.xda-developers.com/mobile-vr/google-daydream-vr/magisk-daydream-cardboard-enabler-nfc-t3917601

이 링크를 보면 루팅하고 사용할수 있는 방법은 있는거 같습니다.

처음 안드로이드 폰을 사용하던 10년전에는 루팅하고 커펌올리고 하는 재미가 있었지만 요즘은 금융어플들 때문에 되도록 루팅을 하고 있지 않아서 다운그레이드를 계획해 봐야 겠네요

 

길고 재미없는글 읽어 주셔서 감사합니다.